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Postas sukurtas mamun2 Apr 4, 2024 9:21:27 GMT 2
营销法有哪些?促进公司发展的 10 条营销法则 在拜伦·夏普 的指导下,: 1.双重危险法 市场份额较小的品牌拥有较少的客户,而且这些客户的忠诚度“略”低于同类产品的平均水平。 麦克菲和后来的埃伦伯格将小品牌用户较少、忠诚度较低的事实称为“双重危险”。 一个产品品类中大品牌与小品牌的区别在于大品牌拥有更多的顾客。任何品牌都不可能通过向少数客户销售更多产品(建立忠诚度)来实现增长。 如果不增加客户数量,通过向相同用户销售更多产品,即提高他们的忠诚度,任何公司都无法实现增长。因此,品牌要发展,就必须获得新客户。 小品牌面临着“双重风险”,因为它们接触到的客户较少,而且所创造的忠诚度也较低。 2. 大品牌以较低的速度失去客户 所有品牌都会失去客户;这种损失与其市场份 阿曼 手机号码 额成正比。市场的绝对数字变化在大品牌客户群中的反映率较低。 例如,假设在一个共有 200 个客户的市场中,领先品牌有 150 个客户,另一个品牌有 50 个客户,平均每年有 20 个客户从一个品牌转换到另一个品牌,并且市场上的客户是恒定的。在这种假设情况下,领先品牌的客户流失率为 10%,第二品牌的客户流失率为 40%。 每家公司都需要计算为忠诚度计划和客户保留分配了多少资源、其成本和对公司的回报。 3. 20%的客户(消费者)产生60%的收入 每家公司 20% 的客户创造了公司 60% 的收入,而不是 80%。这就是为什么每个品牌都需要新客户。公司的目标应该是赢得新客户。如果公司无法获得新客户,它注定会萎缩。 4. 随着时间的推移,大量用户变成了不频繁用户 所有品牌的忠实客户,即进行密集购买的消费者,随着时间的推移,购买频率会降低。随着时间的推移,不频繁的用户会变成更频繁的用户。 在品牌的世界里,有这样一种模式:从未使用过的人开始尝试该品牌,尝试过的人随着时间的推移成为该品牌的重度用户,而重度用户又变成了不常使用的用户。在这个体系中,每个品牌都必须不断获取新客户才能成长。专注于提高现有客户忠诚度的营销方法是不可持续的。
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